HOTEL & TECHNIK 05/2015

Serie „DAS LETZTE“ – Typische Punkte aus den Mystery Checks in Hotels.

So geht Check-In.
In der Hotel & Technik Serie „DAS LETZTE“ berichtet Thomas Gruber von der Hotelberatung green apple aus den MYSTERY GUESTING Erfahrungen. In Ausgabe 5/2015 ging es um verschenkte Möglichkeiten beim Check-in: „Oft ist der Check-in der erste persönliche Kontakt zum Hotel. Entsprechend prägend kann dieser für den gesamten Aufenthalt wirken und so sollte dem Moment genügend Beachtung zukommen…“