Kunden & Gäste gewinnen
Beziehungsjahre zu
zufriedenen Stammkunden
80+
Minuten leidenschaftliche
Berufserfahrung
3 Mio.
Puls bei jedem Projekt
180+
...individuell für Ihren Fitnessbetrieb, Hotel oder Restaurant.
Strukturierte Gästegewinnung und Zielgruppenorientierung sind zentrale Aspekte in der Führung eines Hotels, Restaurants oder anderen Dienstleistungsbetriebes.
Die Bedürfnisse und Erwartungen Ihrer Gäste zu erfüllen ist eine der wichtigsten Aufgaben. Veränderungen am Markt rechtzeitig zu erkennen stärkt Ihre Positionierung im Wettbewerb. Damit verschaffen Sie sich einen Vorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern.
Für Ihre individuelle Gästegewinnung unterstützen wir Sie speziell in folgenden Bereichen
Strategische Aktivitätenplanung für Hotel & Gastronomie.
Eine strukturierte Aktivitätenplanung stellt einen der wichtigsten Bausteine für Ihren Erfolg dar.
Gemeinsam mit Ihnen erstellen wir einen detaillierten und vorausschauenden Aktionsplan zur Gästegewinnung, welcher die Maßnahmen für einzelne Zielgruppen, Zeiträume zur Durchführung, Kosten und Möglichkeiten zur Kontrolle der Maßnahmen enthält.
Auf Wunsch unterstützen wir im Anschluss aktiv die Durchführung und kontinuierliche Weiterentwicklung der angestoßenen und auch neu hinzu kommenden Aktivitäten.
Ist Ihr Hotel perfekt buchbar?
Die Möglichkeiten, ein Hotel zu buchen und mit den Mitbewerbern zu vergleichen waren für die Gäste nie einfacher und schneller als heute. In Echtzeit Verfügbarkeiten, Preise, Leistungen, Bewertungen, etc. prüfen und idealerweise direkt zu buchen wird umfänglich genutzt.
Für Hotels und alle weiteren Gastgeberbetriebe ist es entscheidend, hier mit der richtigen Strategie vertreten zu sein und kompetent mit den vielfältigen Anforderungen umzugehen. Auch die direkten Buchungen bei Ihnen im Haus zu erhöhen muss dabei immer ein Ziel sein, nicht zuletzt um die hohen Provisionen externer Anbieter zu reduzieren.
Wir analysieren ihre derzeitige Situation, erarbeiten gemeinsam mit Ihnen den für Ihre Unterkunft passenden Strategiemix und Optimierungsmöglichkeiten, schulen Ihre Mitarbeiter/-innen im Handling der optimalen Buchbarkeiten sowie der Pflege Ihrer Hotelsoftware, Channel Manager, Buchungsportale und Ihrer IBE, führen Testbuchungen durch, erstellen einen für Ihr Hotel oder Ihre Unterkunft passenden Telefonleitfaden zum zielgerichteten Zimmerverkauf am Telefon inklusive aktiver Cross- und Upselling Angebote, unterstützen bei der Erstellung professioneller Angebote und Gästekorrespondenz für Einzel-, Gruppen- und Tagungsreservierungen und beraten bei Ihren Abläufen und Prozessen.
Das richtige Angebot – für Ihre Gäste und für Sie als Betrieb.
In der heutigen Zeit erwarten Gäste mehr als nur eine Übernachtung – sie suchen nach besonderen Erlebnissen, die ihre individuellen Bedürfnisse und Vorlieben widerspiegeln. Wir unterstützen Sie dabei, maßgeschneiderte Angebote zu entwickeln, die nicht nur Ihre Gäste begeistern, sondern auch für Ihren Betrieb wirtschaftlich sinnvoll sind.
Indem wir aktuelle Trends im Gästeverhalten und Lifestyle berücksichtigen, helfen wir Ihnen, Ihr Angebot zeitgemäß zu gestalten und die richtigen Zielgruppen anzusprechen. Gemeinsam optimieren wir Ihre Angebote, um den Erfolg Ihres Hotels nachhaltig zu steigern. Setzen Sie auf strategische Beratung, die Ihre Gäste überzeugt und Ihren Betrieb erfolgreich macht.